w800bt

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jose1304
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w800bt

Post by jose1304 »

Buenas como estan ?

Tengo una consulta adquiri unos w800bt pero al estar en reuniones de teams o zoom se apagan a los 30 minutos de uso, es normal este comportamiento ?
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soporte
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Re: w800bt

Post by soporte »

Hola jose:
Elevamos este tema a soporte tecnico oficial, estamos esperando tu email a [email protected] o [email protected] (justamente estamos mudando de sistema de gestion, por ahora ambos email funciona hasta 10 de agosto.
Este foro su espíritu es para los usuarios entre-comunica y comparte experiencias y inquietudes, se mantiene neutro.
Para comunicar con los oficiales de soporte, Les invito utilizar nuevo canal de comunicacion http://www.edifierla.com/hola
Saludos.
rocioromano
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Re: w800bt

Post by rocioromano »

Hola! Me regalaron unos y me pasa lo mismo. Pudieron solucionarlo? Gracias!
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Re: w800bt

Post by soporte »

Hola rocio:
Si, lo resolvimos, puede ver tutorial aqui: www.edifierla.com/w800bt
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rocioromano
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Re: w800bt

Post by rocioromano »

Funcionó, muchas gracias!
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Re: w800bt

Post by soporte »

Que bien! Gracias por avisar. Que lo disfrute.
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rocioromano
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Re: w800bt

Post by rocioromano »

Buen día, después de usarlos algunos días en zoom se me volvieron a apagar, alguna sugerencia? Gracias
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Re: w800bt

Post by soporte »

los auriculares bluetooth EDIFIER fueron diseñados ante de la pandemia, hay una función habilitado desde fabrica, que luego de un tiempo si uso, se apaga para ahorrar energía, puede probar des habilitarla con el APP de celular "EDIFIER CONNECT". cuéntenos si funciona.
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