Problema con mi subwoofer

[Deckmaan]

Buenas el tema es el siguiente hace ayer me compre mi Edifier c2 re contento lo conectaba a la pc prendo el equipo y lo unico q suenan son los dos satelites pero el subwoofer nada pero nada bueno probe conectandolo a mi netbook lo mismo que la pc paso , ya estoy medio loco intente ver si hay que cambiar algunas configuraciones de sonido pero nada y bueno me gustaria que me respondan haber que puedo hacer y si no ir y cambiar en donde compre el equipo. s

Saludos

[soporte]

intenta conectando el subwoofer a salidad L o R del amplificador, como fuese un satelite, para asegurar el parlante no esta roto, luego vuelve a conectar a su salida original (SW), no descarto el subwoofer esta cortado o falso contacto, o no esta bien conectado los cables...
si no puede resolver por favor llame a 5217-1879