Consulta falla en X400

Todos los modelos con 2 parlantes satélites y un subwoofer.

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pbl85
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Consulta falla en X400

Post by pbl85 »

Estimados, tal vez alguno pueda darme una mano, resulta que de un dia para otro mi equipo X400 dejo de funcionar el canal derecho, primero pense que se desconfiguro windows, hasta reinstale driver de audio. Luego pense que estaba descompuesto mi equipo. Llegue al punto de comprar un equipo X400 NUEVO, pero ahi mi sorpresa. Lo instalé y al rato de utilizarlo, volvió a hacer lo mismo que el anterior. Alguien sabe o le paso algo similar? que puedo hacer? a donde llevarlo?

Agradezco mucho las opiniones!!


Saludos.
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soporte
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Re: Consulta falla en X400

Post by soporte »

es casi imposible quemar 2 equipos del mismo dia y el mismo canal de sonido.
hay que revisar:
1) cable de senial (3.5 a RCA) cambiarlo por nuevo, quizas estas usando el cable viejo.
2) en vez de conectar con PC o notebook, cambie a un celular o MP3 player aun que sea TV, para asegurar la salida de audio de la PC esta sana.
3) llevarlo a revisar con un tecnico de electronica.

me parece el 1) y el 2) te tiene que resolver el tema.
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Para comunicar con los oficiales de soporte, Les invito utilizar nuevo canal de comunicacion http://www.edifierla.com/hola
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Mmalas1
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Re: Consulta falla en X400

Post by Mmalas1 »

soporte wrote:es casi imposible quemar 2 equipos del mismo dia y el mismo canal de sonido.
hay que revisar:
1) cable de senial (3.5 a RCA) cambiarlo por nuevo, quizas estas usando el cable viejo.
2) en vez de conectar con PC o notebook, cambie a un celular o MP3 player aun que sea TV, para asegurar la salida de audio de la PC esta sana.
3) llevarlo a revisar con un tecnico de electronica.


me parece el 1) y el 2) te tiene que resolver el tema.
Tengo unos parlantes x400 edifier que resulta que el cable que tiene salida a una pc, iPod, o adond lo quiera enchufar ya no funciona que debería hacer para solucionarlo.
Espero su respuesta
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soporte
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Re: Consulta falla en X400

Post by soporte »

ese cable se llama RCA-MINIPLUG, se puede conseguir en cualquier fereteria y/o supermercado grande.
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Mmalas1
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Re: Consulta falla en X400

Post by Mmalas1 »

Perdon pero en mi mensaje anterior no especifique bien de mi edifier x 400 el cable que no me funciona es el que esta adentro del subwoofer llamado line in que tiene una salida para enchufar en la pc, ipod.
Como hgo para conseguir. Ese cable
Espero su respuesta y adjunto foto
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Ahí muestro el cable line in que no m funciona
Ahí muestro el cable line in que no m funciona
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Re: Consulta falla en X400

Post by soporte »

UY ! disculpa que me confundi con X600...
ese cable esta murado al subwoofer tiene que pasar por reparacion de algun tecnico, ya que hay que abrir el panel trasero del subwoofer.
si esta en capital y esta cerca del centro, puede llamar a grupo ikono para su reparacion. 5218-4560
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Mmalas1
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Re: Consulta falla en X400

Post by Mmalas1 »

soporte wrote:UY ! disculpa que me confundi con X600...
ese cable esta murado al subwoofer tiene que pasar por reparacion de algun tecnico, ya que hay que abrir el panel trasero del subwoofer.
si esta en capital y esta cerca del centro, puede llamar a grupo ikono para su reparacion. 5218-4560
Muchisimas gracias esta semana me pondre en contacto con ellos.
Hasta luego y buenas tardes
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