FORO SOPORTE OFICIAL - EDIFIER LATAM - 2024

Hola , soy nuevo poseedor de unos r1280bt , hermosos con cantidad de coneccines y cien reseñas de exlente sonido !!!!!
Pero ,anoche lo conecte ylos puse a rodar.....
el sonido potente, graves imponentes, y agudos que dejan que desear !!!! Hay que concentrarse para poder percibir esa pandereta o ese platillo sonando de fondo, de echo no se perciben ,si uno no conoce el tema no pasa nada.Pero si uno lo escucho en diferentes equipos enseguida te das cuenta que algo falta !!!!!
en definitiva el sabor es agridulce porque por un lado tienen toda la conectividad ,el tamaño y el aspecto que queria , pero algo quedo en el camino.....

Hola claudio:
Ante de todo, Gracias por confiar en EDIFIER.
Me llama mucho atención sobre lo sucedido, ni bien nadie puede garantizar que no sea algun problema tecnico del equipo, pero es importante saber si el equipo esta en su normal funcionamiento y que no sea un factor humano / entorno que lo hizo notar esa diferencia.
1, los parlantes EDIFIER como R1280DB de de tipo estantería, tiene cierto requerimiento en ubicaciones ideales, para sacar toda su potencial, le dejo unos imagenes para que puedas verificar si tu R1280DB esta cerca de lo que esta mostrando en las fotos. hay usuarios que lo coloca muy alto al techo o muy bajo al piso cambia mucho en su calidad de sonido, especialmente en agudos.
2, Los ajustes de agudo y bajos en el costado derecho del parlante principal, normalmente se deja en punto "0" osea reloj "12 horas".
3, Para asegurar si el tweeter esta fucnionando, use un celular para grabar video, va acercando el microfono desde los parlantes bajos moviendose hacia tweeters, luego reproducir ese video, debe notar una diferencia en sonido muy muy diferente, si llega al agudo no suena, se da cuenta en seguida.
Luego de las 2 prubas arriba, si no resuelve el tema de agudos, por favor comunicar con soporte por medio oficial, figura abajo en mis firmas, que es edifierla.com/hola, tambien puede enviar un mail a [email protected], y adjuntar el video que filmaste.
Gracias!