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Problema Parlantes Edifier M3400

Posted: 16 Mar 2014, 14:23
by musiclover
Hola que tal hace aproximadamente 1 año que tengo estos parlantes, realmente fueron los mejores que encontré en el mercado en ese momento para cubrir mis necesidades.

Todo andaba bien hasta ayer cuando estuve un rato largo escuchando música a un volumen considerable (pero no al tope de volumen) la cuestión es que el control remoto, es decir el dispositivo que se ilumina al darle volumen pareciera haberse descalibrado o algo asi, porque al dejarlo en "Volumen 0" es decir bajar el volumen hasta que la luz se apague, el sonido sigue saliendo, ya sea de música que este reproduciendo en el momento o algún sonido de windows. de este síntoma me di cuenta ya haces unas semanas, en las cuales pasaba lo mismo pero en menor grado (reproducía sonido pero en menor volumen al estar en volumen 0).

Otro síntoma que noto desde el día que lo compre es que al apagarlo completamente con el botón que se encuentra en la parte superior de enfrente, que también se ilumina al encenderlo, al apagarlo hace un ruido bastante bruto, como un "Puum" como si algo en alta potencia se apagara. Quería saber si alguno tiene o tuvo la misma experiencia y si algún especialista oficial o no me pudiera dar noción de lo que pudiera estar pasando y como solucionarlo.
Muchas Gracias.

En caso de que alguien quisiera pruebas sobre esto, en vídeo o sonido, las enviare pertinentemente, si es que este foro soporta vídeos o archivos de audio.

Re: Problema Parlantes Edifier M3400

Posted: 17 Mar 2014, 23:35
by soporte
este problema es muy raro que sucede pero no es imposible, la parte de "apagado" (en realidad apagado es la tecla de atras, el que esta arriba del woofer es standby y el que esta sobre control remoto es mute. recomiendo llevar a revisar el equipo al centro de servicio tecnico EDIFIER, tel: 52184560 dir. Salta 225 Capital Buenos Aires.

Re: Problema Parlantes Edifier M3400

Posted: 08 May 2014, 14:42
by musiclover
Hola quiero contarles que ya pude solucionar el problema. Despues de especular con que la causa del problema era un tema de exceso de volumen y conectar otros dispositivos, tocando el cable que conecta el control remoto del volumen al buffer de bajos pude escuchar como modificaba el volumen con tan solo mover el cable en el extremo del conector, lo que hice fue desconectarlo y conectarlo de vuelta. Eso soluciono mi problema. Gracias por la respuesta al soporte.

Re: Problema Parlantes Edifier M3400

Posted: 09 May 2014, 02:12
by soporte
Me alegro mucho! gracias por volver a contarnos (que muchos usuairos no lo hace.....)
bienvenido al club de buen escucha! cualquier duda estamos mas cerca al tuyo que crees. por foro o x facebook.